La consultoría IT o Consultoría tecnológica es un campo que se enfoca en aconsejar a otras empresas cómo usar las tecnologías de la información para conseguir sus objetivos empresariales.

Adicionalmente, estiman, gestionan, implementan, instalan y administran los sistemas informáticos en régimen de subcontratación.

La industria de la consultoría IT o consultoría tecnológica puede verse como un sistema de cuatro capas:

  • Firmas de servicios profesionales que mantienen una plantilla especializada y cobran tarifas altas.
  • Subcontratación, llamado últimamente de forma eufemística bodyshopping. Debido a que los clientes ya no quieren contratar a nuevo personal, esto cada vez es más frecuente.
  • Consultores independientes y autónomos.
  • Grupos o empresas de consultores asociados. Fórmula basada en la unión hace la fuerza, agrupación de profesionales reunidos bajo una misma empresa o marca; normalmente compuesta de consultores senior con dilatada experiencia, con dominio de disciplinas complementarias que suponen una oferta variada de servicios: formación, orientación al cambio, búsqueda de objetivos mediante TIC e incluso staff de apoyo a estrategias y dirección.

que-es-la-consultoria-it-consultoria-tecnologica-dp-solucionesHay diferentes razones por las cuales las empresas deciden solicitar la ayuda de consultores:

Obtener recomendaciones y sugerencias externas y más objetivas

Para tener acceso a los conocimientos y experiencia de los consultores en una materia

Como una ayuda temporal para un proyecto puntual donde la contratación permanente de empleados no es necesaria

Para externalizar todos o parte de los servicios de TI

Los cuatro principios básicos de la consultoría IT son:

  • Centrarse en la relación: Entender la personalidad y las expectativas del cliente, la organización del cliente y todos los demás implicados
  • Roles claramente definidos: Definir roles y responsabilidades para clientes, consultores y terceras partes
  • Visualizar el éxito: Ayudar al cliente a ver el final al comienzo
  • Tu aconsejas, ellos deciden: El cliente tiene que decidir

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Un consultor tecnológico necesita tener las siguientes habilidades:

  • Habilidad para dar consejo y hacer propuestas
  • Habilidades técnicas
  • Conocimiento de negocio
  • Habilidades de comunicación
  • Habilidades de gestión
  • Conocimiento del lenguaje técnico

El límite entre la consultoría de gestión y la consultoría IT está poco claro. Hay veces que se solapan pero normalmente los consultores tecnológicos tienen titulaciones en las TIC como Ingeniería Informática, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica y tecnología en general, mientras que los consultores de gestión tienen titulaciones de contabilidad, economía, finanzas o un máster en administración de empresas.

Con información de: Wikipedia